Unser Programm "Aftersales Consulting" bietet eine detaillierte IST-Analyse, um die aktuellen Prozesse in Management, Geschäft, Unterstützung und Marketing zu bewerten und zu optimieren.
Das Programm "Videoanalyse Aftersales" bietet eine innovative Methode, um den gesamten Kundeninteraktionsprozess aufzuzeichnen und zu analysieren. Durch detaillierte Videoaufnahmen werden Aspekte wie Auftreten, Ausdruck, Körperhaltung, Stimme und Rhetorik untersucht.
Flottenkunden sind sowohl im Verkauf als auch im Aftersales von grosser Bedeutung und haben spezifische Erwartungen und Bedürfnisse. Das Coaching “Aftersales Flottenkundenrückgewinnung” hilft Serviceberatern, illoyale Flottenkunden durch massgeschneiderte Angebote zurückzugewinnen.
Unsere spezialisierte Beratung hilft Ihnen, jeden Schritt des Verkaufs- und Serviceprozesses zu analysieren und zu optimieren. Durch die Identifikation und Verbesserung kritischer Touchpoints steigern wir die Kundenzufriedenheit und -bindung.
Ein optimiertes Google Business Profil kann den Unterschied machen, wenn es darum geht, neue Kunden zu gewinnen und bestehende zu binden.
Unser Programm "Sales Coaching 1-to-1" bietet massgeschneiderte Coachings, um Autoverkäufer individuell zu fördern und ihre Fähigkeiten zu entwickeln.
Wir unterstützen Sie als Führungskraft dabei, Ihr Verkaufsteam zu steuern, einen starken Teamzusammenhalt zu generieren und Ihren Umsatz nachhaltig zu steigern.
Das e-Mobilität Coaching befähigt das Verkaufsteam, Elektrofahrzeuge (BEV und PHEV) gezielt und erfolgreich zu vermarkten. Durch praxisnahes Coaching in Bedarfsanalyse und Argumentation werden Verkaufszahlen gesteigert und die Kundenbindung verbessert.
Der Performance Quick Check schafft Klarheit: Sie erhalten eine kompakte Analyse, die zeigt, wo Optimierungspotentiale liegen und wie Sie rasch handeln können. Wir konzentrieren uns auf einen Bereich (Sales oder Aftersales) und analysieren die wichtigsten Kennzahlen.
